Bauen Sie langfristige, engere Beziehungen mit den Unterstützern Ihrer gemeinnützigen Organisation auf.

Wertorientiertes statt profitgetriebenes Handeln gewinnt gesellschaftlich zunehmend an Bedeutung. Dies macht sich an der steigenden Anzahl gemeinnütziger Organisationen deutlich bemerkbar. Sie stellen als sogenannter dritter Sektor einen bedeutenden Teil unserer Wirtschaft und Gesellschaft dar.

Passgenaue Lösung

Wir stellen uns Ihren speziellen Anforderungen

Gemeinsam Engagement zu zeigen, um nachhaltige Veränderungen in verschiedenen gesellschaftlichen Bereichen zu erreichen, ist präsenter denn je. Die charakteristische Struktur gemeinnütziger Organisationen bedingt ihre spezifischen Anforderungen an Prozess- und Systemlösungen.

Wo für andere Branchen z.B. auch Microsoft, Oracle, SAP oder Branchenlösungen infrage kommen, betreuen wir unsere Kunden aus dem NPO-Segment ausschließlich mit Salesforce.org. Mit einem speziellen Angebot fördert Salesforce im Rahmen ihres sozialen Engagements gezielt gemeinnützige Organisationen mit entsprechender Technologie. Hierfür werden von Salesforce neben zehn kostenfreien Lizenzen pro Organisation auch weitere vergünstigte Leistungen zur Verfügung gestellt.

Die angepasste Funktionsweise des Non-Profit-Success-Pack unterstreicht die Wichtigkeit der mit der Organisation interagierenden Menschen. Wir als curexus sind langjähriger Salesforce Partner und identifizieren uns mit diesen Werten um Non-Profit Kunden beim Aufbau und der Pflege erfolgreicher Beziehungen zu unterstützen. Gemeinsam sorgen wir für langfristig zufriedene Mitarbeiter, motivierte Freiwillige und überzeugte Spender.

Gemeinsam mit unserem Partner Salesforce ist es uns wichtig, unseren Kunden die optimale technologische Unterstützung zu bieten, um damit deren Mission für positive Veränderung voranzutreiben.

Nonprofit CRM von Salesforce

Es gibt nichts Wichtigeres, als anderen zu helfen – deshalb nutzen gemeinnützige Organisationen die Nonprofit-CRM-Lösungen von Salesforce.org. Sie verschaffen Ihnen eine zentrale Übersicht über Ihre Interaktionen mit Kunden, Unterstützern, Mitgliedern, Spendern, Freiwilligen und Partnern. Mit Salesforce können gemeinnützige Organisationen die Beziehungen zu ihren Spendern stärken, durch effektives Marketing mehr hilfsbereite Unterstützer erreichen, die Gemeinschaft miteinbeziehen und interne Prozesse automatisieren, um mehr Zeit für die wirklich wichtigen Dinge zu haben.

Auf Salesforce.org erhalten gemeinnützige Organisationen große Rabatte auf zahlreiche Salesforce Produkte.

Fundraising mit RaiseNow

curexus unterstützt Ihre Organisation dabei, die Spendenbereitschaft zu steigern, Spenden effizient einzusetzen und somit die Ziele Ihrer Organisation optimal umzusetzen.

Zusammen mit unserem Partner RaiseNow liefern wir für unsere Non-Profit-Kunden das Gesamtpaket für Spendengenerierung und -verwaltung. Wir ermöglichen das Sammeln von Spenden über verschiedene digitale Kanäle hinweg und stellen ein standortunabhängiges, für alle Zahlungsmittel kompatibles Spenden sicher. Eine übersichtliche gebündelte Darstellung aller relevanten Informationen der Spender bietet unseren Kunden ein optimal einsetzbares Tool zur Generierung und Förderung von Langzeitbeziehungen mit Spendern.

Neben Unterscheidungen zwischen regelmäßigen und einmaligen Spenden sowie Fördergeldern, können auch zweckgebundene Zuordnungsmöglichkeiten festgelegt werden. Aussagefähige und in Echtzeit erstellte Berichte und Forecasts bieten unseren Kunden die Möglichkeit, die Entwicklungen ihrer Spendeneinnahmen jederzeit im Blick zu behalten und effizient einzuplanen. Durch die Abbildung des kompletten Spendenablaufs ermöglichen wir Ihnen eine transparente Darstellung ihrer Mittelbeschaffung und -verwendung, um Ihrer Verantwortung gegenüber Spendern gerecht zu werden.

Kontakt- und Mitgliederverwaltung – Für mehr unterstützende Hände

Damit Sie gemeinsam mit Ihren Unterstützern Ihre Mission verfolgen können, stellen wir für Sie sicher, dass Sie mit Ihren Kontakten im Austausch bleiben. Durch professionelles Kontaktmanagement sind die Daten Ihrer Kontakte sicher, zentral und übersichtlich verwahrt und können schnell abgerufen werden. So garantieren Sie einen verantwortungsbewussten Umgang mit sensiblen Daten und schützen Ihre Organisationen vor Datenverlusten. Mittels Analyse- und Berichtstools können Prognosen über Interessen und Charakteristika potentieller Kontakte erstellt und so neue Kontakte für Ihre Organisation gewonnen werden. Verschiedene Verteilerfunktionen vereinfachen und automatisieren zielgruppenspezifische personalisierte Ansprachen über verschiedene Kanäle hinweg, um langfristige Beziehungen zu pflegen.

Eine breite Informationsbasis für die Zusammenarbeit mit Ihren Spendern, Mitgliedern, ehrenamtlichen Helfern und Geschäftspartnern wird durch die Pflege von Beziehungsgeflechten und Kontakthistorien sichergestellt.

Mit dem übersichtlichen Kontakt- und Mitgliedermanagement und unserem effizienten Fundraising-Tool mit Spendengenerierung und -verwaltung schenken wir Ihnen kostbare Zeit, um sich auf Ihre wesentliche Mission zu konzentrieren.

Best Practice – Ihre Bedürfnisse stehen für uns im Zentrum

Indem wir die Vorgehensweise unserer Kunden mit den Möglichkeiten der von unserer Seite bereitgestellten Lösungen abgleichen, können wir individuelle Bedürfnisse und Herausforderungen identifizieren. Schritt für Schritt werden die Prozesse erfasst und in enger Kooperation kann dadurch die Salesforce-Lösung auf Ihre Organisation angepasst werden. Systemtisch und strukturiert unterstützen wir Sie dabei, Ihre Daten aus einer oder mehreren Quellen in Salesforce zu übertragen. Dabei achten wir fortlaufend auf Datenqualität und -quantität. Eine Testphase ermöglicht es Ihnen, Ihre Anpassungswünsche zu konkretisieren und sich mit dem System vertraut zu machen. Bei Bedarf stellen wir Ihrer Organisation verschiedene Angebote für Schulungen zur Verfügung.

Sollte Ihre Organisation nach der Implementierung Ihres persönlichen Salesforce-Pakets weitere Funktionalitäten benötigen, sind Erweiterungen jederzeit möglich. curexus begleitet Sie und Ihre Software-Lösung bei der Verwirklichung Ihrer Missionen.

„Der Unternehmensname curexus spiegelt unsere Intention zu helfen wider. Damit sehen wir uns als Beratung in der Verantwortung, einen gesellschaftlichen Beitrag zu leisten, indem wir diejenigen unterstützen, die Veränderungen bewirken.“

– Susan Pache, Geschäftsführende Gesellschafterin curexus GmbH

Kundenstimme einer Stiftung für sauberes Wasser als Lebensgrundlage

Projektarbeit und Spendenverwaltung optimieren

Um sowohl die Projektarbeit als auch die Spenderansprache und Spendenverwaltung zu optimieren, war die Stiftung lange auf der Suche nach einem geeigneten CRM-System und wurde bei Salesforce fündig:

„Als ich auf Salesforce und deren Foundation-Programm stieß, dachte ich mir: Das ist genau das, was wir wollen und bietet uns sogar noch so viel mehr Möglichkeiten. Die Einfachheit und Übersicht von Salesforce haben uns ebenso überzeugt wie die Potenziale, die in der Lösung stecken.”

– Gründer der Stiftung

Kundenstimme der größten gemeinnützige Online-Spendenplattform in Deutschland

Das Ende der Datensilos

„Anfangs betrieben wir die Erfassung und Nachverfolgung unserer Leads – wie viele andere auch – manuell in Excel-Tabellen. Damit stießen wir natürlich schnell an unsere Grenzen“, erzählt die HR-Leiterin, die neben ihrer Aufgabe als HR-Leiterin auch für die Suche nach einer besser geeigneten Lösung verantwortlich war. Sie kannte aus einer früheren Tätigkeit bereits das Programm von Salesforce.org, das es gemeinnützigen Organisationen ermöglicht, die Sales Cloud im Rahmen des Nonprofit Success Pack (NPSP) unentgeltlich zu nutzen. Diese wurde 2014 eingeführt und wird seitdem vom B2B-Vertrieb eingesetzt, um Vertriebsprozesse zu vereinfachen und zentraler zu gestalten.

„Für uns waren die größten Vorteile, dass wir unsere Datensilos sowie Excel-Listen endlich auflösen und dem Vertrieb, der Kundenbetreuung, dem Marketing und der Geschäftsführung eine einheitliche Datensicht ermöglichen konnten.

“Bereits ganz am Anfang zeigte sich die Stärke von Salesforce, denn wir konnten die Sales Cloud innerhalb kürzester Zeit einführen und Nutzer sehr schnell in der Bedienung schulen.”

– HR-Leiterin und Salesforce-Verantwortliche

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