Bauen Sie enge Verbindungen mit Ihren Interessenten, Studierenden und Alumni auf.
Die digitale Transformation hat die Art und Weise, wie Bildungseinrichtungen funktionieren, grundlegend verändert. Inmitten dieser Veränderung bietet curexus eine Lösung an, die es Universitäten, Fachhochschulen und Weiterbildungsinstituten ermöglicht, ihre Abläufe zu optimieren, die Studentenerfahrung zu verbessern und langfristige Beziehungen zu Alumni aufzubauen.
CRM-Systeme als wichtiges Werkzeug für Bildungsreinrichtungen
Customer Relationship Management (CRM) Systeme sind nicht mehr nur ein Werkzeug für den kommerziellen Sektor.
CRM-Systeme haben sich als unverzichtbar für Bildungseinrichtungen erwiesen, die ihre Prozesse digitalisieren und eine zentralisierte Plattform für alle Interaktionen mit Interessenten, Studenten und Alumni schaffen möchten. Die digitale Landschaft im Bildungsbereich entwickelt sich ständig weiter, und die Salesforce Education Cloud steht an der Spitze dieser Entwicklung.
Durch die kontinuierliche Anpassung an neue Herausforderungen und die Nutzung innovativer Lösungen können Bildungseinrichtungen nicht nur ihre gegenwärtigen Ziele erreichen, sondern auch eine Grundlage für zukünftigen Erfolg schaffen. Als Ihr Partner sind wir hier, um Sie auf diesem Weg zu unterstützen und gemeinsam die Zukunft der Bildung zu gestalten.
Die Salesforce Education Cloud
Eine innovative Lösung für eine engere Verbindung zu Ihrer Community
Die Salesforce Education Cloud bietet eine maßgeschneiderte Lösung, die speziell auf die Bedürfnisse des Bildungssektors zugeschnitten ist. In den folgenden Abschnitten erklären wir die spezifischen Funktionen und Vorteile der Salesforce Education Cloud in den Bereichen Recruiting & Admission, Student Success und Alumni Management.
Wir zeigen, wie diese innovativen Lösungen Bildungseinrichtungen dabei helfen, die Herausforderungen der modernen Bildungslandschaft zu meistern und eine engere Verbindung zu ihrer Community aufzubauen.
Bereich Recruiting & Admission
Die Herausforderung
Die Anwerbung und Zulassung neuer Studenten sind entscheidende Schritte im Bildungszyklus, die nicht nur den ersten Eindruck der Institution prägen, sondern auch ihre zukünftige Vielfalt und Exzellenz bestimmen. Bildungseinrichtungen stehen jedoch vor mehreren Herausforderungen: von der Verarbeitung einer großen Anzahl von Bewerbungen über die Gewährleistung einer fairen und effizienten Auswahl bis hin zur Anpassung an die sich ändernden Erwartungen der Bewerber. In einer Zeit, in der die digitale Präsenz ebenso wichtig ist wie die physische, müssen Institutionen innovative Wege finden, um sich von der Konkurrenz abzuheben und die besten Talente anzuziehen.
Die Lösung
Die Salesforce Education Cloud bietet eine Reihe von Tools, die speziell darauf ausgelegt sind, diese Herausforderungen zu überwinden. Durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben wie die Verwaltung von Bewerbungsunterlagen und Kommunikation können Mitarbeiter sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren, wie die persönliche Betreuung von Bewerbern. Die Personalisierungsfunktionen der Plattform ermöglichen es Bildungseinrichtungen, maßgeschneiderte Kommunikationsstrategien zu entwickeln, die auf den individuellen Interessen und Bedürfnissen der Bewerber basieren. Darüber hinaus bietet die Plattform leistungsstarke Datenanalysetools, mit denen Einrichtungen ihre Anwerbungsstrategien stetig verbessern und den Erfolg ihrer Bemühungen in Echtzeit überwachen können.
Bereich Student Success
Nutzen
Student Success umfasst weit mehr als nur akademische Leistungen. Es geht darum, eine Umgebung zu schaffen, die Studierende in allen Aspekten ihres Hochschullebens unterstützt, von der akademischen Beratung über die Teilnahme an Campus-Veranstaltungen bis hin zur beruflichen Entwicklung. Die Salesforce Education Cloud ermöglicht es Bildungseinrichtungen, einen ganzheitlichen Ansatz für den Erfolg ihrer Studierenden zu verfolgen, indem sie personalisierte Pfade bietet, die jeden Studenten durch seine gesamte akademische Laufbahn begleiten.
Ein Schlüsselaspekt der Salesforce Education Cloud ist auch ihre Fähigkeit, sich nahtlos mit bestehenden Lernmanagementsystemen (LMS) zu integrieren.
Funktionsweise
Durch die Integration verschiedener Datenquellen bietet die Salesforce Education Cloud eine 360-Grad-Sicht auf jeden Studierenden, was es Beratern und Dozenten ermöglicht, den Fortschritt in Echtzeit zu überwachen und bei Bedarf unterstützend einzugreifen. Mit Frühwarnsystemen kann die Plattform automatisch Risikofaktoren identifizieren, wie zum Beispiel abnehmende Teilnahme oder schlechte Leistungen in bestimmten Kursen, sodass frühzeitig Maßnahmen ergriffen werden können, um den Studierenden auf dem Weg zum Erfolg zu unterstützen. Engagement-Tools erleichtern die Interaktion mit Studierenden durch personalisierte Kommunikation und Angebote, die auf ihre individuellen Interessen und Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Bereich Alumni Management
Nutzen
Alumni sind eine wesentliche Säule für den langfristigen Erfolg und das Wachstum von Bildungseinrichtungen. Sie tragen nicht nur finanziell bei, durch Spenden und Stiftungen, sondern auch durch Mentoring, Networking und als Botschafter der Institution in der breiteren Gemeinschaft. Ein effektives Alumni Management hilft dabei, diese wertvollen Beziehungen zu pflegen und auszubauen, indem es Absolventen engagiert und ihnen Möglichkeiten bietet, sich mit ihrer Alma Mater und untereinander zu verbinden.
Funktionsweise
Die Salesforce Education Cloud bietet eine Vielzahl von Tools und Funktionen, die speziell für die Bedürfnisse des Alumni Managements entwickelt wurden. Diese Tools ermöglichen es Bildungseinrichtungen, detaillierte Profile ihrer Alumni zu erstellen und zu pflegen, was eine personalisierte Kommunikation und Interaktion ermöglicht. Durch die Nutzung von Datenanalyse und Segmentierung können Institutionen zielgerichtete Kampagnen für Fundraising und Veranstaltungen erstellen, die auf den Interessen und der Historie der Alumni basieren. Darüber hinaus fördert die Plattform die Vernetzung unter Alumni durch spezielle Community-Features, die es Absolventen ermöglichen, sich auszutauschen und zu unterstützen.
Die Salesforce Infrastruktur und insbesondere die Salesforce Education Cloud bietet eine umfassende Lösung, um die digitale Transformation in Bildungseinrichtungen voranzutreiben. Durch die Verbesserung der Prozesse insbesondere in den Bereichen Recruiting & Admission, Student Success und Alumni Management können Institutionen effizienter arbeiten, eine bessere Betreuung der Studierenden gewährleisten und langfristige Beziehungen zu ihren Absolventen aufbauen.
Die agile Implementierung durch einen erfahrenen Salesforce Education Partner wie curexus ermöglicht es, diese Technologie flexibel und zielgerichtet einzusetzen und so den größtmöglichen Nutzen für Ihre Institution zu erzielen.
Sprechen Sie uns an – wir beraten Sie gern!