Customer Relationship Management (CRM)

Kunden und Umfeld erkennen – gezielt handeln

Kundennähe ist heute ein wesentlicher Bestandteil der Geschäftsstrategie. Wer sich auf dem Markt behaupten will, muss die Bedürfnisse und Entscheidungskriterien seiner Kunden besser kennen und verstehen als der Mitbewerb. Es gilt, neue Interessenten zu gewinnen, profitable Kunden zu binden und die Beziehung zu ihnen weiter auszubauen. Ein CRM-System unterstützt bei diesen Aufgaben durch die strukturierte Abbildung der Geschäftsprozesse, Schaffung einer hohen Transparenz sowie der Möglichkeit, die Geschäftsaktivitäten zu messen und auszuwerten.

Erfolgreiche CRM-Lösungen

Unsere langjährige Erfahrung als CRM-Beratungshaus garantiert Ihnen Investitionssicherheit. curexus ist mit den Belangen und Motiven für die Einführung einer CRM-Lösung vertraut. Als unabhängiger und neutraler Partner von namhaften Softwareanbietern prüfen wir für Sie die Vorteile des Einsatzes der jeweiligen Lösung und beraten Sie kompetent bei der Definition von erfolgsrelevanten Abläufen. Wir zeigen Ihnen Wege, wie Sie mittels der CRM-Lösung den Reifegrad von Geschäftsbeziehungen einschätzen und Ihrer Kundenansprache eine noch persönlichere Note verleihen können. Kundenloyalität und -zufriedenheit werden so gesteigert und wesentlich kalkulierbarer.

Ihr Nutzen

  • Branchenorientierte CRM-Lösungen
  • Generierung qualitativ hochwertiger Kundendaten
  • Optimierung der Prozesse im Vertrieb, Marketing und Service
  • Umsatz- und Ergebnissteigerungen
  • Optimale Gewinnung, Betreuung und Bindung Ihrer Kunden
  • Erzielung markanter Wettbewerbsvorteile
 

curexus GmbH

Ihr CRM-Partner von der Strategie bis zur IT.